г. Москва Редакция от «25» октября 2021 г.


Настоящий Договор является публичным договором офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Центр Управления Продажами» (далее - Исполнитель), содержит в себе все существенные условия оказания услуг, адресован любому физическому или юридическому лицу (далее - Заказчик), которое согласится с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.


Полным и безоговорочным акцептом является оплата Заказчиком Услуг, являющихся предметом настоящего Договора-оферты.
Заказчик, осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
Настоящий договор не требует его подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом свою юридическую силу.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту - Договор) расположен по адресу: https://sales-management-center.com/transcribator.

1 Предмет Договора
1.1. На условиях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги в сфере интеллектуальной расшифровке коммуникаций (далее – услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
1.2. Перечень, описание, стоимость услуг, сроки оказания (где применимо) определены на интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://sales-management-center.com/transcribator. Информация об услугах, размещенная по указанному адресу, является неотъемлемой частью Договора. Заказчик может выбрать любую из предложенных Исполнителем услуг, исходя из своих интересов и потребностей. Выбор конкретной услуги осуществляется Заказчиком в личном кабинете на сайте Исполнителя.
1.3. Термины, используемые в настоящем Договоре, трактуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Договора и/или в нормативных актах следует руководствоваться толкованием, сложившимся в сети Интернет и практике делового оборота.

2 Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель:
2.1.1. На условиях, предусмотренных настоящим Договором, обязуется оказать Заказчику услугу, выбранную им путем клика в личном кабинете на интернет-сайте Исполнителя.
2.1.2. Имеет право привлекать для исполнения Договора третьих лиц, неся ответственность за их действия как за свои собственные.
2.1.3. Оказывает услугу исключительно после оплаты услуги Заказчиком и предоставления Исполнителю информации, материалов, необходимых для оказания услуг.
2.1.4. Имеет право проводить профилактические работы по обслуживанию сервисов, посредством которых оказываются услуги по Договору, для чего временно приостанавливать доступ к сервисам;
2.1.5. Имеет право использовать сведения о Заказчике (в том числе, IP адрес, версию браузера, версию операционной системы и другие) с целью создания статистики востребованности услуг, оказываемых по Договору, а также публиковать и/или передавать третьим лицам такую статистику, за исключением персональных данных Заказчика.
2.1.6. Имеет право использовать загруженные Заказчиком аудио- и видеофайлы в сервисы при оказании услуг в целях тестирования работы сервисов и улучшения их работы. Для выполнения указанных действий такие данные могут быть переданы Исполнителем привлеченному лицу.
2.2. Заказчик:
2.2.1. Обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, оплатить Исполнителю оказываемые по Договору услуги.
2.2.2. Обязуется самостоятельно изучить Пользовательское соглашение, а также иные документы, имеющие отношение к оказанию Услуг по настоящему Договору, размещенные на официальном интернет - сайте Исполнителя.
2.2.3. Заказчик, совершая действия в своем личном кабинете на интернет-сайте Исполнителя подтверждает факт заказа Услуг по настоящему Договору и принимает на себя обязательства по их полной оплате. Все действия в личном кабинете, произведенные Заказчиком, считаются согласованными Сторонами и подлежат оплате в полном размере, без оформления дополнительных документов, соглашений, приложений к договору, письменных заявок и проч.
2.2.4. Обязуется не нарушать интеллектуальные права Исполнителя на сервисы, посредством которых оказываются услуги по настоящему Договору.
2.2.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://sales-management-center.com/transcribator.

3 Стоимость оказания услуг и порядок оплаты
3.1. Заказчик оплачивает услуги в порядке 100% предварительной оплаты в размере, указанном на интернет-сайте Исполнителя в зависимости от выбранной Заказчиком услуги. Оплата услуг означает полное согласование условий и порядка оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору.
3.2. Услуга оплачивается в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договора. Оплат услуг возможна как по счету, так и с использованием электронных платежных сервисов. Выбор и использование способа оплаты оказываемых услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению.
3.3. Если иное не установлено Договором, обязанность Исполнителя по оказанию Услуг возникает с момента поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты от Заказчика. Датой исполнения обязанности Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. На период тестирования сервисов, с использованием которых Исполнитель оказывает услуги по Договору, услуги могут оказываться без взимания платы, о чем будет указано на интернет-сайте Исполнителя. В таком случае услуга оказывается Исполнителем после соответствующего клика Заказчиком на выбранную услугу в личном кабинете, при условии предоставления Исполнителю информации, материалов, необходимых для оказания услуг.
3.5. Акцептом настоящей оферты признается факт оплаты услуг/ клик Заказчика на выбранную услугу в личном кабинете на интернет-сайте Исполнителя.

4 Порядок сдачи-приемки услуг
4.1. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания услуги, Заказчик не предъявил Исполнителю любых письменных претензий в связи с исполнением обязательств по Договору (в т.ч. по качеству, объему, стоимости услуг), услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком.
4.2. Акты сдачи приемки-услуг (Акты) по Договору предоставляются по запросу Заказчика – юридического лица. Запрос о предоставлении Актов направляется по электронному адресу zakaz@sales-management-center.com с указанием в электронном письме даты оказания услуги и реквизитов Заказчика.
4.3. Исполнитель в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления от Заказчика запроса о предоставлении Актов составляет и направляет Заказчику Акт, подписанный, со своей стороны. Надлежащим направлением акта и счет-фактуры Исполнителем Заказчику в равной мере признаются:
- направление Почтой России или курьерской службой;
- направление по электронной почте Заказчику;
- направление через систему электронного документооборота.
4.4. Заказчик обязуется подписать Акт, составленный Исполнителем, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его получения. Отсутствие подписанного Заказчиком Акта не влечет признание услуги не оказанной Исполнителем и не принятой Заказчиком.

5 Ответственность Сторон. Обстоятельства непреодолимой силы. Разрешение споров
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ и положениями настоящего Договора.
5.2. В случае оказания услуги на безвозмездной основе в период тестового периода, Исполнитель не несет ответственность за качество оказанной услуги, утерю или повреждение данных, предоставленных Заказчиком для оказания услуг (аудио- видеофайлы).
5.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки, сбои и неработоспособность Сервиса, которые не связаны с виновными действиями Исполнителя.
5.4. Заказчик несет ответственность за нарушение любых прав Исполнителя на сервисы, с использованием которых оказываются услуги по настоящему Договору.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы («обстоятельств форс-мажора»).
5.6. В контексте настоящего Договора к обстоятельствам форс-мажора относятся: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, эпидемии, перебои электроснабжения, блокировка электронных ресурсов, разглашение информации по причине сбоев, вызванных хакерскими и DOS-атаками сайта, а также в результате иных противоправных действий третьих лиц, акты органов государственной власти или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора.
5.7. О наступлении обстоятельств форс-мажора Стороны уведомляют друг друга не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента их наступления.
5.8. Если продолжительность обстоятельств форс-мажора превышает 60 (Шестьдесят) календарных дней, то каждая из Сторон вправе инициировать процедуру изменения условий настоящего Договора или расторгнуть настоящий Договор путем направления другой Стороне уведомления о расторжении не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до предполагаемого момента расторжения. При этом Договор считается расторгнутым только после проведения полных и окончательных взаиморасчетов и урегулирования Сторонами всех спорных вопросов, вытекающих из настоящего Договора, включая выплату штрафных санкций, начисленных до момента начала обстоятельств форс-мажора.
5.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров или в претензионном порядке. Стороны признают, что в целях досудебного урегулирования спора надлежащим способом направления претензии является ее направление по электронной почте, указанной в настоящем Договоре (или представленной при заключении Договора). Претензия считается доставленной адресату в день ее направления по электронной почте. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения претензии.
5.10. В случае если Стороны не придут к соглашению, то спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

6 Срок действия Договора и порядок его расторжения
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует по «31» декабря 2021 года (далее - «Срок действия»). В случае если ни одна из Сторон за 30 (Тридцать) календарных дней до окончания срока действия настоящего Договора не уведомит о расторжении другую Сторону, то Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год и далее – на последующие годичные сроки. Количество пролонгаций не ограничено.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно соглашением Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.3. В случае одностороннего отказа от Договора, Договор считается прекращенным с даты, указанной в уведомлении о расторжении Договора.
6.4. Расторжение договора или его прекращение по иным основаниям не освобождает стороны от финансовых обязательств, возникших в период действия договора и не исполненных до его прекращения, если иное не будет согласовано сторонами дополнительно.

7 Конфиденциальность
7.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне и считать конфиденциальным Договор, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация (далее «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением запросов уполномоченных государственных органов и других случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью, передающей эту информацию Стороны и не должна воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.
7.3. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящей статьи вступает в силу с момента подписания Договора обеими Сторонами и остается в силе в течение 5 (Пяти) лет по окончании срока действия Договора или его прекращения действия по какой-либо причине.
7.4. Сторона, нарушившая условие о сохранении в тайне Конфиденциальной информации компенсирует другой стороне все причиненные убытки.
7.5. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации. Заказчик, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, накопление и систематизация; хранение в течение срока действия настоящего Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее трех лет, с даты прекращения действия настоящего Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; блокирование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
7.6. Целью предоставления Заказчиком персональных данных и последующей обработки их Исполнителем является получение Заказчиком услуг Исполнителя. Настоящее Согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и не менее трех лет с момента расторжения настоящего Договора.
7.7. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Заказчик сообщил Исполнителю, а также информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при регистрации на интернет-сайте Исполнителя, в том числе: фамилия, имя, отчество; адрес регистрации, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты и контактные телефоны и т.д.
7.8. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
7.9. В случаях утери Заказчиком идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к личному кабинету на интернет-сайте Исполнителя, Исполнитель вправе запросить у Заказчика, а Заказчик соглашается предоставить некоторые персональные данные, которые будут использованы исключительно в целях исполнения настоящего Договора и защиты имущественных интересов Исполнителя и Заказчика.
Заказчик подтверждает, что он получил либо получит письменные согласия всех лиц, привлечение которых необходимо для надлежащего оказания Исполнителем услуг в рамках настоящего Договора, на обработку, хранение и передачу Заказчиком всех персональных данных, как они определены в Федеральном Законе Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и любых изменениях к нему. Заказчик поставлен в известность о том, что он несет ответственность за передачу персональных данных указанных лиц без их письменного согласия Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком данной обязанности.

8 Особые условия
8.1. Стороны пришли к соглашению, что при исполнении своих обязательств по настоящему Договору могут использовать систему электронного документооборота.
8.2. Электронный документооборот осуществляется Сторонами с использованием системы электронного документооборота «Диадок» (далее – Система ЭДО), функции удостоверяющего центра которой осуществляет ЗАО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН6663003127).
8.3. При использовании Системы ЭДО Стороны будут обмениваться формализованными (электронные документы, для которых российскими нормативно-правовыми актами установлены электронные форматы) и неформализованными электронными документами, составленными по форме Исполнителя.
8.4. Стороны признают все документы в электронной форме, подписанные электронной подписью полномочных представителей Сторон и оформленные Сторонами в соответствии с настоящим разделом Договора, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченных представителей Сторон и скрепленными печатями Сторон (независимо от того, существуют такие документы на бумажных носителях или нет). Стороны признают, что любые действия, которые совершены владельцем сертификата ключа электронной подписи, являются действиями, совершаемыми от имени Стороны настоящего Договора. Электронный документ, подписанный Квалифицированной электронной подписью, считается подписанным Стороной, на имя которой в ЗАО «ПФ «СКБ Контур» зарегистрирован сертификат ключа электронной подписи.
8.5. Использование Сторонами ЭДО вступает в силу с момента подтверждения каждой из Сторон данной возможности в письменной форме либо посредством отправки приглашения на обмен электронными документами в системе ЭДО.

9 Заключительные положения
9.1. В день заключения настоящего Договора вся предшествующая переписка, документы и переговоры между Сторонами по вопросам, являющимся предметом настоящего Договора, теряют силу. Все Дополнительные соглашения к настоящему Договору, счета, выставленные Исполнителем, являются его неотъемлемой частью.
9.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору возможны только по обоюдному согласию Сторон, оформляются в виде Дополнительных соглашений, которые вступают в силу с момента их согласования сторонами. Под согласованием Стороны в равной степени понимают следующие варианты:
- Подписание изменений и дополнений уполномоченными представителями Сторон. При этом изменения и дополнения вступают в силу с даты подписания документа, если иной срок не согласован в документе.
- Направление Исполнителем дополнительного соглашения к Договору, счета в адрес Заказчика посредством электронной почты или иным способом, в том числе путем размещения в личном кабинете. Изменения и дополнения к настоящему Договору признаются согласованными, вступают в силу с момента их направления Исполнителем и становятся обязательными для Сторон, если по истечении 3 (трех) рабочих дней от Заказчика поступила оплата по такому документу или от Заказчика не поступил мотивированный отказ от согласования таких изменений.
9.3. Стороны признают юридическую силу документов, переданных посредством электронной почты, личного кабинета Заказчика на интернет-сайте Исполнителя без использования электронной подписи по адресам электронной почты сторон. Электронные письма, направляемые с электронных адресов Сторон, либо размещенные в личном кабинете Заказчика на интернет-сайте Исполнителя считаются подписанными простой электронной подписью (электронным адресом (e-mail адресом). Данный порядок распространяется также на процедуру заключения дополнительных соглашений, согласования актов. Сканы документов, с подписями уполномоченных лиц и печатями (электронные образы документов), переданные по электронной почте, считаются действительными независимо от получения Сторонами оригиналов соответствующих документов.
9.4. Любые уведомления, акты, требования, отчеты, запросы, иные документы и/(или) сообщения одной Стороны, направленные в адрес другой Стороны, в рамках настоящего Договора, считаются доставленными соответственно:
в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством электронной почты;
в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством почтовой связи;
в течение 4 (Четырех) рабочих дней с момента их отправки – для сообщений, отправленных посредством курьерской или иной аналогичной службы доставки.
Данное условие применяется, если отсутствуют информация о дате на штампе почтового отделения получателя (при отправке по почте) или дата на уведомлении с подписью получателя (при отправке курьерской почтой).
9.5. Вся текущая переписка между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора может осуществляться через электронную почту по следующим согласованным электронным адресам (e-mail):
Электронная почта Исполнителя: info@sales-management-center.com.
Электронная почта Заказчика: адрес, указанный при регистрации личного кабинета (аккаунта).
9.6. Стороны обязаны сообщать друг другу об изменении своих адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов, телефаксов в 2-дневный срок.

10 Адрес, реквизиты Исполнителя

Полное фирменное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Центр Управления Продажами»
Сокращенное фирменное наименование: ООО «ЦУП»
Юридический адрес: 117041, г. Москва, ул. Адмирала Руднева, д.4 эт.6, пом.27, ком.13ч
ИНН/КПП: 7727446030/ 772701001
ОГРН: 1207700204590
Расчетный счет 40702810300000158554
Корреспондентский счет 30101810200000000700
БИК Банка 044525700
Банк АО «Райффайзенбанк»
Эл. адрес: info@sales-management-center.com