Войти
Регистрация
Клиентским службам и Колл-центрам:
АВТОМАТИЗАЦИЯ КОММУНИКАЦИЙ
Комплексные решения “под ключ” в разы снижают операционные затраты в десятки раз повышают производительность
Коммуникационные боты
Документирование и аналитика коммуникаций
Транскрибация аудио-видео в текст
Коммуникационные боты
Речевой ассистент поможет оператору принять от 100 до 500 обращений за смену или сделать столько же результативных выходных звонков. Затраты на одну коммуникацию снизится в 2-3 раза.
Документирование и аналитика коммуникаций
Транскрибация, смысловая разметка затронутых тем и аналитика снизят затраты на контроль в 3-5 раз. Самообучение и самоконтроль операторов кардинально поднимет качество их работы.
Транскрибация аудио-видео в текст
Транскрибация совещаний, вебинаров, лекций снизит затраты стенографирования в 2-3 раза, а трудоемкость в 5-6 раз.
Что клиенты ценят в наших решениях?
Они всегда подогнаны под бизнес-процессы клиента. Результат:
Фантастическая скорость разработки и внедрения
Настройка типовых решений: 2-7 дней.
Разработка и настройка индивидуальных решений - 2-4 недели, включая интеграцию с любой CRM
Фантастическая
точность
Минимальная точность наших решений
> 95%
Фантастическая
выгода
Внедряем решения только, если они дают 2 кратный выигрыш по затратам и/или доходам
Наши преимущества
Настройка
1-7 дней
Поддержка без выходных
Интеграция с
любой CRM
Личный кабинет
Отчеты он-лайн
Проверьте точность наших решений

Перед вами демо-бот, который узнает сложные термины.

Он распознает все, что включено в словарь (см. справа).

Обучение новому термину не требуется, достаточно включить его в словарь.


Послушайте фонограмму:

Хотите пообщаться?

Введите свой номер телефона и почту. Бот перезвонит в течение 15 сек.

Назовите ему любой термин из словаря и прослушайте ответ.

Коммуникационные технологии - мощный тренд развития клиентских служб и колл-центров
Речевые боты не заменят людей в ближайшие годы,
они “всего лишь” многократно увеличат их эффективность.
  • ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
    без недозвона и отказов
    Используйте бота для прозвона респондентов. Избавьтесь от потерь на ожидание соединения, недозвон и отказы. Бот “человеческим голосом” задаст респонденту первичные вопросы и только в случае положительной реакции переключит линию на оператора.

    Производительность оператора возрастает в 5-6 раз, затраты на результативный звонок снижаются в 2-3 раза.

    Подробности и демобот →
    1
  • ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ
    без затрат на типовые вопросы
    Обслуживающие компании, работающие с массовыми входными обращениями, снижают коммуникационные затраты в 3-4 раза. Бот 1-й линии выяснит суть обращения, самостоятельно ответит на типовые вопросы, остальные переведет на целевых специалистов или сформирует заявку на обратный звонок. Бот работает на 500 параллельных линиях - это навсегда снимет проблему пиковых нагрузок.


    Подробности и демобот →

    2
  • БОТ-РЕКРУТЕР
    - первичное анкетирование 500 соискателей за 1 час
    Бот рекрутер примет входные обращения соискателей или обзвонит базу резюме, проведет первичное собеседование, заполнит опросную анкету, решит: приглашать ли соискателя на собеседование с кадровиком.

    Коммуникационные затраты снижаются в 3-4 раза. Обзвон резюме по 500 параллельным линиям, занимает не более часа.

    Подробности и демобот →
    3
  • АНАЛИТИКА И КОНТРОЛЬ КОММУНИКАЦИЙ
    - новые горизонты
    Транскрибирование телефонных звонков и их смысловая разметка многократно снижают себестоимость контроля качества. Это кардинально меняет бизнес: операторы переходят на самообучение и самоконтроль, маркетологи и руководители в реальном времени видят структуру спроса, рекламные агентства получают возможность продавать квалифицированные лиды.

    Подробнее →
    4
  • ОЦИФРОВКА ДОКУМЕНТОВ
    в 3 раза дешевле и в 50 раз быстрее !!!
    Для тех, кто работает с бумажными документами или со сканами: извлекаем ЛЮБЫЕ данные. Точность не ниже 99,5%, это выше точности ручной обработки (96-97%). Скорость: 4-5 сек на документ.

    Подробнее →
    5
  • ТРАНСКРИБАЦИЯ АУДИО-ВИДЕО ФАЙЛОВ В ТЕКСТ
    - дешево и быстро
    Стенографирование совещаний, лекций, вебинаров, диктовка писем и текстов.
    Специальный редактор транскрибатора, позволяет быстро править ошибки распознавания и пунктуации.

    Подробнее →
    6

Свяжитесь с нами

для индивидуальной консультации.

После непродолжительного опроса мы предложим решение, которое даст вам наибольшую выгоду

Связаться с нами
Наш сервис
Наращивайте обороты
500+ параллельных каналов - это неограниченный ресурс масштабирования бизнеса без инвестиций и без потерь при их неожиданном сокращении
Защита от пиковых нагрузок
500+ параллельных каналов плюс сценарии формирования заявок на обратный звонок надежно защищают от пиковых нагрузок
Супер-поддержка
Эксперты скриптологи бесплатно разработают или скорректируют ваш сценарий. Техподдержка 7 дней в неделю.
Точность > 95%
Мы внедряем свои решения только когда достигаем точности 95%

Наши контакты

Если Вы заинтересованы в решениях анализа, свяжитесь с нами

E-mail: sk2020smc@gmail.com

Деловой квартал «Рассвет», Столярный переулок д.3. стр 13, 4-5 этаж.